Reservar alojamientos vacacionales directamente con el propietario en lugar de a través de un sitio web de terceros

Los propietarios de alojamientos vacacionales (o alojamientos con cocina, como se les conoce comúnmente en el Reino Unido y otras partes del mundo), como nosotros en Kendal Holiday Cottages , siempre te dirán que es mejor reservar directamente. La razón es muy simple: las plataformas de reserva externas se llevan una comisión de cada reserva, que suele ser bastante significativa. Por lo tanto, a los propietarios les conviene que reserves tu alojamiento directamente con ellos, ya que reciben el importe total del alquiler, en lugar de tener que dar una parte a plataformas como Airbnb, VRBO, Booking u otras similares.

Pero, claro, no quieres saberlo desde la perspectiva del propietario. Es comprensible que quieras saber qué es lo mejor para ti, el inquilino. Por eso, este artículo analiza las ventajas y desventajas para que puedas hacer una evaluación justa de qué es lo mejor.

No todos los propietarios tienen necesariamente su propio sitio web, pero podrían tener una página de Facebook u otro medio para reservar directamente con ellos. Estas son solo algunas de las razones para reservar directamente.

Sí, es mejor para el propietario reservar directamente. Pero como no hay comisiones que vayan a otro sitio, probablemente también significa que el propietario puede ofrecerte una tarifa mejor que en cualquier otro sitio web. Si el precio directo no es más bajo, no está de más preguntar.

Al reservar directamente, se puede tener comunicación directa. Algunos sitios web de anuncios desaconsejan la comunicación directa por temor a que la conversación se desvíe a otro sitio (lo que puede resultar en una reserva directa y la pérdida de una comisión), mientras que otros bloquean automáticamente elementos como direcciones de correo electrónico, enlaces o ciertas frases.

Si alguien nos contacta con una pregunta específica sobre accesibilidad, por ejemplo, puedo dirigirlo a un enlace útil en nuestro sitio web que brinda mucha información detallada (por ejemplo, el ancho de las puertas, la altura de los interruptores de luz, etc.), pero no podría proporcionar dicho enlace en la mayoría de los sitios de terceros hasta que la persona ya haya reservado.

Puede haber mayor flexibilidad con las condiciones de reserva, las opciones de pago y las políticas de cancelación, ya que estas las establece el propietario y no una plataforma externa. Sí, en algunos casos, los propietarios pueden establecer sus condiciones en sus sitios web, pero no siempre y, en ocasiones, siguen siendo restrictivas.

El propietario invariablemente tendrá un conocimiento más profundo de la propiedad y el área local, y puede brindar información valiosa y recomendaciones personales que no podrá obtener fácilmente de un listado de terceros.

Al reservar directamente, apoya a negocios locales, en lugar de a una corporación anónima, y ​​su dinero se destina directamente al propietario, apoyando así su negocio y la economía local. Con un mayor apoyo, los propietarios pueden reinvertir en su propiedad para optimizarla al máximo.

Al contactar directamente con los propietarios, puede forjar una relación directa y, al menos con propietarios de buena reputación, obtener mayor confianza y transparencia. Muchos huéspedes repiten su visita directamente con nosotros, no solo porque pagan menos, sino también porque nos conocen personalmente.

Los sitios web de terceros incluyen Airbnb, Booking, Tripadvisor, VRBO y otros. Para algunas personas, reservar a través de un sitio web de terceros parece una opción más atractiva; aquí te explicamos algunas razones.

Los sitios web de terceros ofrecen una amplia selección de propiedades en un solo lugar, lo que facilita la búsqueda y comparación de opciones. Por supuesto, esto no le impide usar estos sitios para reducir sus opciones, identificar la propiedad en la que le gustaría alojarse y luego investigar para contactar directamente con el propietario.

Es innegable que los sitios web de anuncios de terceros son convenientes, y no solo por su amplia variedad. Estos sitios suelen ser intuitivos, de carga rápida y con buena capacidad de respuesta. Por supuesto, las grandes OTA cuentan con presupuestos mucho mayores para diseño web, desarrollo de aplicaciones, etc., por lo que no es sorprendente que gestionen sitios web elegantes y bien presentados.

Sí, me doy cuenta de que usé el mismo subtítulo para justificar mi reserva directa. Pero la confianza y la transparencia también se dan con una marca consolidada y sistemas de reseñas integrados que brindan seguridad y ayudan a tomar decisiones informadas. Los terceros también ofrecen soluciones en caso de disputas, así como un procesamiento de pagos seguro.

Algunas OTA tienen sus propios programas de fidelización. Booking, por ejemplo, tiene su propio programa de fidelización Genius, donde puedes obtener recompensas y descuentos en viajes cuanto más los uses para reservar casas de vacaciones, apartamentos, hoteles y más. Claro que, si pagas más de lo que deberías (o podrías) al usar un sitio web de este tipo, estos programas podrían no ser tan atractivos como parecen. Es tu responsabilidad evaluar y ver qué funciona mejor para ti.

Espero que esté de acuerdo en que he intentado ser equilibrado en este artículo y presentar razones plausibles para reservar directa e indirectamente, incluso si, como propietario, las reservas directas tienen más atractivo.

Desde la perspectiva del cliente, te recomiendo usar sitios web de terceros para buscar dónde quieres alojarte y, una vez que encuentres la propiedad que quieres reservar, contactar directamente con el propietario. Así, disfrutarás de muchas de las ventajas de cada método de reserva: puedes usar un sitio web atractivo para explorar una variedad de propiedades de alquiler y, si puedes contactar directamente con el propietario, disfrutar de un servicio más personalizado y un mejor precio: ¡lo mejor de ambos mundos!

Encontrar los datos de contacto del propietario no siempre es fácil, y a veces simplemente imposible. Pero en mi próximo artículo, explicaré varias técnicas que puedes usar para mejorar tus posibilidades de éxito.

Una última advertencia importante sobre este tema: tanto si reservas directamente como a través de un sitio web externo, deberías revisar las condiciones de tu reserva y también te recomiendo encarecidamente que contrates un seguro de viaje adecuado. Lamentablemente, a veces pueden surgir imprevistos, que pueden estar completamente fuera de nuestro control, así que es mejor contar con un seguro adecuado que cubra cualquier imprevisto.