Wingo oferece alterações de voo para quem comprou ingressos para Shakira em Medellín
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Shakira havia planejado se apresentar em Medellín nesta segunda-feira, 24 de fevereiro. No entanto, seu show na capital antioquenha foi cancelado devido a uma série de problemas técnicos.
A cantora de Barranquilla, que está em meio à sua turnê mundial 'Las mujeres ya no lloran World Tour', expressou sua tristeza pelos acontecimentos que causaram o cancelamento do show no estádio Atanasio Girardot.
"Sinto muito pelo transtorno, principalmente para aqueles que viajaram. Está fora das minhas mãos e das da minha equipe de produção, mas tenho certeza de que em breve encontraremos uma nova data para comemorarmos juntos. Sou sempre grata pelo apoio incondicional que vocês me deram. Amo muito todos vocês e espero vê-los muito em breve", escreveu a cantora de 'Acróstico' nas redes sociais.
O cancelamento do show causou problemas para vários participantes, já que alguns não eram da cidade e tinham planejado viagens, hospedagem e transporte em Medellín para poder ver Shakira ao vivo.
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O show de Shakira em Medellín foi cancelado. Foto: Vanexa Romero/El Tiempo
Várias companhias aéreas ofereceram alternativas aos afetados pelo cancelamento do show de Shakira em Medellín. Uma delas é a Wingo, que anunciou mudanças de voo para pessoas que tinham ingressos para ver o cantor.
"Queremos informar aos viajantes com voos de ou para Medellín entre 22 e 24 de fevereiro que eles poderão alterar a data ou a rota sem penalidade, pagando apenas a diferença de tarifa, se aplicável", anunciou Wingo.
Para efetivar a alteração, você só precisa preencher o formulário compartilhado pela companhia aérea e anexar uma cópia dos ingressos para o show de Shakira em Medellín.
Aqui está o passo a passo:
- Acesse o seguinte link (https://wingosd.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/3).
- Selecione 'Reivindicação Geral'.
- Preencha o formulário com as informações solicitadas (e-mail, tipo de reclamação, resumo da reclamação, nome e sobrenome, telefone de contato, origem, código de reserva, data do voo e descrição).
- Na seção que diz "Anexo", adicione uma cópia dos seus ingressos para o show de Shakira em Medellín.
- Clique em "Enviar" para finalizar.
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Preencha o formulário compartilhado pelo Wingo. Foto: Wingo
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