Het concert van Roberto Carlos in de Guadalajara Arena is afgelast.

Het concert van Roberto Carlos in de Guadalajara Arena komende zaterdag, dat de opening van de locatie zou markeren , is geannuleerd, aldus een verklaring van de organisatoren.

De last-minuteafzegging volgde op een gezamenlijk besluit van de organisatoren en de gemeente, die bepaalden dat de locatie die dag niet open zou gaan.

Wij raden aan: Chinese horoscopen: Magische voorspellingen van 19 tot 25 mei

In de officiële verklaring werd aangegeven dat de opschorting van het evenement het resultaat was van een reeks werkgroepen met de gemeenteraad van Guadalajara en dat de beslissing was genomen op basis van hun aanbevelingen.

"Het grote publiek wordt geïnformeerd dat, als gevolg van de gesprekken met de gemeenteraad van Guadalajara en naar aanleiding van de afgegeven aanbevelingen, de show van Roberto Carlos, die vandaag, 17 mei 2025, in de Guadalajara Arena zou plaatsvinden, is geannuleerd", staat in het document dat zaterdag is vrijgegeven.

De promotors benadrukten dat de annulering volledig buiten de macht van de artiest lag, aangezien hij al in de stad was en klaar was om op te treden. "Wij waarderen uw steun en begrip enorm", voegden ze toe.

De prioriteit ligt volgens de verklaring bij het garanderen van de veiligheid van de deelnemers. "Het besluit is genomen in overleg met de bevoegde autoriteiten, waarbij de veiligheid van de bezoekers voorop stond", aldus de organisatoren. Ze erkenden ook het enthousiasme van de fans die de zanger van "Detalles" live wilden zien optreden. "We waarderen ook het begrip van de gemeenschap en de deelnemers die reikhalzend uitkeken naar dit evenement", zeiden ze.

Wat betreft restituties werd gemeld dat mensen die tickets via de website hebben gekocht, geen aanvullende procedures hoeven te doorlopen. Het Superboletos-team zal rechtstreeks via e-mail contact met hen opnemen.

Lees ook: Ontdek de studentencomedy die stereotypen uitdaagt

Voor tickets die bij fysieke verkooppunten of op een andere manier dan via de website zijn gekocht, moeten kopers een e-mail sturen naar [email protected] met als onderwerp "REEMBOLSOS ROBERTO CARLOS GDL." De e-mail moet een officieel identiteitsbewijs (INE of paspoort) en een leesbare afbeelding van de tickets bevatten. De reactietijd bedraagt ​​4 tot 7 werkdagen.

Voor vragen of aanvullende informatie zijn de supportkanalen via WhatsApp (+52 811 625 1483) en het eerder genoemde e-mailadres ook ingeschakeld.

Fans uiten hun woede over last-minute-annulering

Het nieuws leidde tot ongenoegen onder de bezoekers, die zich al in de stad bevonden – sommigen zelfs in de buurt van de locatie – om te genieten van het langverwachte concert van Roberto Carlos.

Buitenstaanders bij de Guadalajara Arena uitten hun frustratie over de last-minute afgelasting . Volgens hen was er sprake van een gebrek aan vooruitziende blik en onduidelijkheid over de redenen achter het besluit.

Sommige fans uit andere staten in het land betreurden het dat ze geld hadden uitgegeven aan vervoer, verblijf en kaartjes zonder dat ze daarvan vooraf op de hoogte waren gesteld.

NA